Trung tâm Trợ giúp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và tìm hiểu cách tận dụng tối đa lengthen.ai
Bắt đầu
Tìm hiểu cách tạo video đầu tiên của bạn bằng AI
Cài đặt Video
Hiểu về các mô hình AI, tỷ lệ khung hình và các tùy chọn tùy chỉnh
Thanh toán & Tín dụng
Quản lý gói đăng ký của bạn và hiểu cách sử dụng tín dụng
Câu hỏi Thường gặp
Làm thế nào để tạo video đầu tiên của tôi?
Chỉ cần nhập mô tả văn bản vào hộp gợi ý, chọn mô hình AI bạn ưa thích, chọn thời lượng và nhấp vào Tạo. Video của bạn sẽ sẵn sàng trong vài phút.
Có những mô hình AI nào?
Chúng tôi cung cấp nhiều mô hình AI mạnh mẽ: Kling2 cho việc tạo video thông thường, Veo3 cho những tiến bộ mới nhất trong công nghệ video AI...
Video của tôi có thể dài bao lâu?
Không giống như các nền tảng khác, lengthen.ai không có giới hạn về thời lượng. Bạn có thể tạo video với bất kỳ độ dài nào bằng hệ thống tín dụng linh hoạt của chúng tôi, có thể điều chỉnh theo mức độ sử dụng của bạn.
Những độ phân giải video nào được hỗ trợ?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều độ phân giải, bao gồm 720p và 1080p tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn.
Tín dụng hoạt động như thế nào?
Mỗi lần tạo video sẽ tiêu thụ tín dụng dựa trên thời lượng và cài đặt chất lượng. Tín dụng sẽ được nạp lại hàng tháng cùng với gói đăng ký của bạn hoặc có thể được mua riêng.
Hỗ trợ Kỹ thuật
Tạo video thất bại hoặc bị kẹt
Nếu việc tạo video của bạn không thành công, hãy kiểm tra số dư tín dụng và thử lại với một gợi ý đơn giản hơn. Các cảnh phức tạp có thể mất nhiều thời gian hơn để xử lý. Nội dung quá nhạy cảm cũng có thể bị chặn.
Chất lượng video không như mong đợi
Hãy thử điều chỉnh gợi ý của bạn để mô tả cụ thể hơn về các yếu-tố hình ảnh, góc quay và ánh sáng. Các mô hình AI khác nhau có thể cho ra kết quả khác nhau.
Không thể tải xuống video của tôi
Hãy đảm bảo rằng quá trình tạo video đã hoàn tất và bạn có đủ tín dụng. Hãy thử làm mới trang hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Sự cố về tài khoản hoặc thanh toán
Đối với các câu hỏi liên quan đến gói đăng ký, thanh toán hoặc tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại contact@clashware.com hoặc sử dụng tính năng trò chuyện.
Truy cập API và tích hợp
Khách hàng doanh nghiệp có quyền truy cập vào API của chúng tôi để thực hiện các tích hợp tùy chỉnh. Vui lòng liên hệ với đội ngũ doanh nghiệp của chúng tôi để nhận tài liệu và thông tin đăng nhập.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn thành công.