Hjälpcenter
Hitta svar på vanliga frågor och lär dig hur du får ut det mesta av lengthen.ai
Komma igång
Lär dig hur du skapar din första AI-genererade video
Videoinställningar
Förstå AI-modeller, bildförhållanden och anpassningsalternativ
Fakturering & Krediter
Hantera din prenumeration och förstå din kreditanvändning
Vanliga frågor
Hur skapar jag min första video?
Ange en textbeskrivning i textfältet, välj önskad AI-modell, välj varaktighet och klicka på Generera. Din video är klar på några minuter.
Vilka AI-modeller finns tillgängliga?
Vi erbjuder flera kraftfulla AI-modeller: Kling2 för allmän videogenerering, Veo3 för de senaste framstegen inom AI-videoteknik...
Hur långa kan mina videor vara?
Till skillnad från andra plattformar har lengthen.ai inga längdbegränsningar. Du kan skapa videor av valfri längd med vårt flexibla kreditsystem som anpassas efter din användning.
Vilka videoupplösningar stöds?
Vi stöder flera upplösningar, inklusive 720p och 1080p, beroende på din prenumerationsplan.
Hur fungerar krediter?
Varje videogenerering förbrukar krediter baserat på varaktighet och kvalitetsinställningar. Krediter fylls på månadsvis med din prenumeration eller kan köpas separat.
Teknisk support
Videogenereringen misslyckades eller har stannat
Om din videogenerering misslyckas, kontrollera ditt kreditsaldo och försök med en enklare textbeskrivning. Komplexa scener kan ta längre tid att bearbeta. Innehåll som är för explicit kan också blockeras.
Videokvaliteten är inte som förväntat
Försök att justera din textbeskrivning för att vara mer specifik om visuella element, kameravinklar och ljussättning. Olika AI-modeller kan ge varierande resultat.
Kan inte ladda ner min video
Se till att din videogenerering är slutförd och att du har tillräckligt med krediter. Prova att ladda om sidan eller kontakta supporten om problemet kvarstår.
Problem med konto eller fakturering
För frågor om prenumeration, fakturering eller kontorelaterade ärenden, vänligen kontakta vårt supportteam på contact@clashware.com eller använd chattfunktionen.
API-åtkomst och integrationer
Företagskunder har tillgång till vårt API för anpassade integrationer. Kontakta vårt företagsteam för dokumentation och inloggningsuppgifter.
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du söker? Vårt supportteam är här för att hjälpa dig att lyckas.