Centrum pomocy
Znajdź odpowiedzi na częste pytania i dowiedz się, jak w pełni wykorzystać możliwości lengthen.ai.
Pierwsze kroki
Dowiedz się, jak stworzyć swój pierwszy film wygenerowany przez AI.
Ustawienia wideo
Zrozum działanie modeli AI, proporcje obrazu i opcje personalizacji.
Płatności i kredyty
Zarządzaj subskrypcją i śledź zużycie kredytów.
Często zadawane pytania
Jak wygenerować pierwszy film?
Wpisz opis tekstowy w polu polecenia, wybierz preferowany model AI, określ czas trwania i kliknij „Generuj”. Twój film będzie gotowy w kilka minut.
Jakie modele AI są dostępne?
Oferujemy wiele zaawansowanych modeli AI: Kling2 do ogólnego generowania wideo, Veo3 zapewniający najnowsze osiągnięcia w technologii wideo AI...
Jak długie mogą być filmy?
W przeciwieństwie do innych platform, lengthen.ai nie ma ograniczeń co do długości filmów. Możesz tworzyć filmy o dowolnej długości, korzystając z naszego elastycznego systemu kredytów, który dopasowuje się do Twojego zużycia.
Jakie rozdzielczości wideo są obsługiwane?
Obsługujemy różne rozdzielczości, w tym 720p i 1080p, w zależności od planu subskrypcji.
Jak działają kredyty?
Każde wygenerowanie filmu zużywa kredyty w zależności od jego długości i ustawień jakości. Kredyty odnawiają się co miesiąc w ramach subskrypcji lub można je dokupić osobno.
Wsparcie techniczne
Generowanie wideo nie powiodło się lub zostało wstrzymane
Jeśli generowanie wideo nie powiedzie się, sprawdź saldo kredytów i spróbuj użyć prostszego polecenia. Przetwarzanie złożonych scen może zająć więcej czasu. Zbyt dosadne lub nieodpowiednie treści również mogą być blokowane.
Jakość wideo jest niższa od oczekiwanej
Spróbuj sprecyzować polecenie, podając więcej szczegółów na temat elementów wizualnych, ujęć kamery i oświetlenia. Różne modele AI mogą dawać różne rezultaty.
Nie można pobrać filmu
Upewnij się, że generowanie filmu zostało ukończone i masz wystarczającą liczbę kredytów. Spróbuj odświeżyć stronę lub skontaktuj się z działem wsparcia, jeśli problem będzie się powtarzał.
Problemy z kontem lub rozliczeniami
W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, rozliczeń lub konta prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem contact@clashware.com lub za pośrednictwem czatu.
Dostęp do API i integracje
Klienci korporacyjni mają dostęp do naszego API w celu realizacji niestandardowych integracji. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. klientów korporacyjnych, aby uzyskać dokumentację i dane uwierzytelniające.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.