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Domande Frequenti

Come posso generare il mio primo video?

Inserisci una descrizione testuale nel campo del prompt, seleziona il tuo modello IA preferito, scegli la durata e fai clic su "Genera". Il tuo video sarà pronto in pochi minuti.

Quali modelli IA sono disponibili?

Offriamo diversi potenti modelli IA: Kling2 per la generazione di video generici, Veo3 per gli ultimi progressi nella tecnologia video IA...

Quanto possono durare i miei video?

A differenza di altre piattaforme, lengthen.ai non ha limiti di durata. Puoi creare video di qualsiasi lunghezza utilizzando il nostro sistema di crediti flessibile che si adatta al tuo utilizzo.

Quali risoluzioni video sono supportate?

Supportiamo diverse risoluzioni, tra cui 720p e 1080p, a seconda del tuo piano di abbonamento.

Come funzionano i crediti?

Ogni generazione di video consuma crediti in base alla durata e alle impostazioni di qualità. I crediti si ricaricano mensilmente con il tuo abbonamento o possono essere acquistati separatamente.

Supporto Tecnico

La generazione del video è fallita o si è bloccata

Se la generazione del video fallisce, controlla il saldo dei tuoi crediti e prova con un prompt più semplice. Le scene complesse possono richiedere più tempo per l’elaborazione. Anche i contenuti troppo espliciti potrebbero essere bloccati.

La qualità del video non è quella prevista

Prova a modificare il prompt per essere più specifico riguardo a elementi visivi, angolazioni della telecamera e illuminazione. Modelli IA diversi possono produrre risultati differenti.

Non riesco a scaricare il mio video

Assicurati che la generazione del video sia completata e di avere crediti sufficienti. Prova ad aggiornare la pagina o contatta il supporto se il problema persiste.

Problemi con l'account o la fatturazione

Per domande relative all'abbonamento, alla fatturazione o all'account, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo contact@clashware.com o usa la funzione di chat.

Accesso API e integrazioni

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