Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum dan pelajari cara memaksimalkan penggunaan lengthen.ai
Memulai
Pelajari cara membuat video pertama Anda yang dihasilkan oleh AI
Pengaturan Video
Pahami model AI, rasio aspek, dan opsi kustomisasi
Tagihan & Kredit
Kelola langganan Anda dan pahami penggunaan kredit
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara menghasilkan video pertama saya?
Cukup masukkan deskripsi teks di kotak prompt, pilih model AI yang Anda inginkan, tentukan durasi, dan klik Hasilkan. Video Anda akan siap dalam beberapa menit.
Model AI apa saja yang tersedia?
Kami menawarkan beberapa model AI yang andal: Kling2 untuk pembuatan video umum, Veo3 untuk kemajuan terbaru dalam teknologi video AI...
Berapa panjang durasi video saya?
Berbeda dengan platform lain, lengthen.ai tidak memiliki batasan durasi. Anda dapat membuat video dengan panjang berapa pun menggunakan sistem kredit fleksibel kami yang disesuaikan dengan penggunaan Anda.
Resolusi video apa saja yang didukung?
Kami mendukung berbagai resolusi, termasuk 720p dan 1080p tergantung pada paket langganan Anda.
Bagaimana cara kerja kredit?
Setiap pembuatan video menggunakan kredit berdasarkan durasi dan pengaturan kualitas. Kredit akan diisi ulang setiap bulan bersamaan dengan langganan Anda atau dapat dibeli secara terpisah.
Dukungan Teknis
Pembuatan video gagal atau terhenti
Jika pembuatan video Anda gagal, periksa saldo kredit Anda dan coba dengan prompt yang lebih sederhana. Adegan yang kompleks mungkin memerlukan waktu pemrosesan yang lebih lama. Konten yang terlalu eksplisit juga dapat diblokir.
Kualitas video tidak sesuai harapan
Coba sesuaikan prompt Anda agar lebih spesifik tentang elemen visual, sudut kamera, dan pencahayaan. Model AI yang berbeda dapat menghasilkan hasil yang bervariasi.
Tidak dapat mengunduh video saya
Pastikan pembuatan video Anda telah selesai dan Anda memiliki kredit yang cukup. Coba segarkan halaman atau hubungi dukungan jika masalah tetap berlanjut.
Masalah akun atau tagihan
Untuk pertanyaan terkait langganan, tagihan, atau akun, silakan hubungi tim dukungan kami di contact@clashware.com atau gunakan fitur obrolan.
Akses API dan integrasi
Pelanggan enterprise memiliki akses ke API kami untuk integrasi khusus. Hubungi tim enterprise kami untuk dokumentasi dan kredensial akses.
Masih Butuh Bantuan?
Tidak menemukan yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu Anda mencapai kesuksesan.