Hilfe-Center
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und erfahren Sie, wie Sie lengthen.ai optimal nutzen können.
Erste Schritte
Erfahren Sie, wie Sie Ihr erstes KI-generiertes Video erstellen.
Videoeinstellungen
Erfahren Sie mehr über KI-Modelle, Seitenverhältnisse und Anpassungsoptionen.
Rechnung & Guthaben
Verwalten Sie Ihr Abonnement und nachvollziehen Sie Ihre Guthabennutzung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich mein erstes Video?
Geben Sie einfach eine Textbeschreibung in das Eingabefeld ein, wählen Sie Ihr bevorzugtes KI-Modell, bestimmen Sie die Dauer und klicken Sie auf "Generieren". Ihr Video ist in wenigen Minuten fertig.
Welche KI-Modelle sind verfügbar?
Wir bieten mehrere leistungsstarke KI-Modelle an: Kling2 für die allgemeine Videogenerierung, Veo3 für die neuesten Fortschritte in der KI-Videotechnologie...
Wie lang können meine Videos sein?
Im Gegensatz zu anderen Plattformen hat lengthen.ai keine Längenbeschränkungen. Sie können Videos beliebiger Länge mit unserem flexiblen Guthabensystem erstellen, das sich an Ihre Nutzung anpasst.
Welche Videoauflösungen werden unterstützt?
Wir unterstützen mehrere Auflösungen, einschließlich 720p und 1080p, abhängig von Ihrem Abonnement.
Wie funktioniert das Guthaben?
Jede Videogenerierung verbraucht Guthaben basierend auf Dauer und Qualitätseinstellungen. Das Guthaben wird monatlich mit Ihrem Abonnement aufgefüllt oder kann separat erworben werden.
Technischer Support
Videogenerierung fehlgeschlagen oder angehalten
Wenn die Videogenerierung fehlschlägt, überprüfen Sie Ihren Guthabenstand und versuchen Sie es mit einer einfacheren Eingabe. Die Verarbeitung komplexer Szenen kann länger dauern. Inhalte, die zu explizit sind, können ebenfalls blockiert werden.
Die Videoqualität entspricht nicht den Erwartungen
Versuchen Sie, Ihre Eingabe anzupassen, um visuelle Elemente, Kamerawinkel und Beleuchtung genauer zu beschreiben. Unterschiedliche KI-Modelle können zu abweichenden Ergebnissen führen.
Download des Videos nicht möglich
Stellen Sie sicher, dass die Videogenerierung abgeschlossen ist und Sie über ausreichend Guthaben verfügen. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, oder kontaktieren Sie den Support, falls das Problem weiterhin besteht.
Probleme mit dem Konto oder der Abrechnung
Bei Fragen zum Abonnement, zur Abrechnung oder zum Konto kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter contact@clashware.com oder nutzen Sie die Chat-Funktion.
API-Zugang und Integrationen
Unternehmenskunden haben Zugriff auf unsere API für benutzerdefinierte Integrationen. Kontaktieren Sie unser Enterprise-Team für Dokumentation und Zugangsdaten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.