Помощен център
Намерете отговори на често задавани въпроси и научете как да използвате lengthen.ai по най-добрия начин
Първи стъпки
Научете как да създадете първото си видео, генерирано от изкуствен интелект
Настройки на видеото
Запознайте се с AI моделите, съотношенията на страните и опциите за персонализиране
Таксуване и кредити
Управлявайте своя абонамент и разберете как се използват кредитите
Често задавани въпроси
Как да генерирам първото си видео?
Просто въведете текстово описание в полето за заявка, изберете предпочитания от вас AI модел, задайте продължителност и натиснете "Генериране". Вашето видео ще бъде готово до минути.
Какви AI модели са налични?
Предлагаме няколко мощни AI модела: Kling2 за общо генериране на видео, Veo3 за най-новите постижения в AI видео технологиите...
Колко дълги могат да бъдат видеата ми?
За разлика от други платформи, lengthen.ai няма ограничения за продължителността. Можете да създавате видеа с всякаква дължина, като използвате нашата гъвкава кредитна система, която се мащабира според вашето потребление.
Какви видео резолюции се поддържат?
Поддържаме няколко резолюции, включително 720p и 1080p, в зависимост от вашия абонаментен план.
Как работят кредитите?
Всяко генериране на видео изразходва кредити в зависимост от продължителността и настройките за качество. Кредитите се презареждат месечно с вашия абонамент или могат да бъдат закупени отделно.
Техническа поддръжка
Генерирането на видео е неуспешно или е в застой
Ако генерирането на видео е неуспешно, проверете баланса на кредитите си и опитайте с по-проста заявка. Обработката на сложни сцени може да отнеме повече време. Съдържание, което е твърде експлицитно, също може да бъде блокирано.
Качеството на видеото не отговаря на очакванията
Опитайте да коригирате заявката си, за да бъдете по-конкретни относно визуалните елементи, ъглите на камерата и осветлението. Различните AI модели могат да дадат различни резултати.
Не мога да изтегля видеото си
Уверете се, че генерирането на видеото е завършено и имате достатъчно кредити. Опитайте да презаредите страницата или се свържете с поддръжката, ако проблемът продължава.
Проблеми с акаунта или таксуването
За въпроси, свързани с абонамента, таксуването или акаунта, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на contact@clashware.com или използвайте функцията за чат.
API достъп и интеграции
Корпоративните клиенти имат достъп до нашия API за персонализирани интеграции. Свържете се с нашия екип за корпоративни клиенти за документация и данни за достъп.
Все още имате нужда от помощ?
Не намирате това, което търсите? Нашият екип за поддръжка е тук, за да ви помогне да успеете.