مركز المساعدة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة وتعلّم كيفية تحقيق أقصى استفادة من lengthen.ai
البدء
تعرّف على كيفية إنشاء أول فيديو لك باستخدام الذكاء الاصطناعي
إعدادات الفيديو
تعرّف على نماذج الذكاء الاصطناعي، ونسب العرض إلى الارتفاع، وخيارات التخصيص
الفواتير والأرصدة
إدارة اشتراكك وفهم كيفية استخدام الأرصدة
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إنشاء أول فيديو لي؟
ببساطة، أدخل وصفًا نصيًا في مربع الإدخال، واختر نموذج الذكاء الاصطناعي المفضل لديك، وحدد المدة، ثم انقر على "إنشاء". سيكون الفيديو الخاص بك جاهزًا في دقائق.
ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي المتاحة؟
نحن نقدم نماذج ذكاء اصطناعي قوية ومتعددة: Kling2 لإنشاء الفيديوهات العامة، وVeo3 لأحدث التطورات في تكنولوجيا الفيديو بالذكاء الاصطناعي...
ما هي المدة القصوى لمقاطع الفيديو الخاصة بي؟
على عكس المنصات الأخرى، لا توجد قيود على المدة في lengthen.ai. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو بأي طول باستخدام نظام الأرصدة المرن الذي يتكيف مع استخدامك.
ما هي دقة الفيديو المدعومة؟
ندعم دقات متعددة، بما في ذلك 720p و 1080p، وذلك حسب خطة اشتراكك.
كيف تعمل الأرصدة؟
كل عملية إنشاء فيديو تستهلك أرصدة بناءً على مدة الفيديو وإعدادات الجودة. يتم إعادة تعبئة الأرصدة شهريًا مع اشتراكك أو يمكن شراؤها بشكل منفصل.
الدعم الفني
فشل إنشاء الفيديو أو توقفه
إذا فشلت عملية إنشاء الفيديو، تحقق من رصيدك وحاول استخدام أمر أبسط. قد تستغرق المشاهد المعقدة وقتًا أطول للمعالجة. قد يتم أيضًا حظر المحتوى الصريح للغاية.
جودة الفيديو ليست كما هو متوقع
حاول تعديل الأمر الخاص بك ليكون أكثر تحديدًا بشأن العناصر المرئية وزوايا الكاميرا والإضاءة. قد تنتج نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة نتائج متفاوتة.
لا يمكنني تنزيل الفيديو الخاص بي
تأكد من اكتمال عملية إنشاء الفيديو وأن لديك رصيدًا كافيًا. حاول تحديث الصفحة أو اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة.
مشاكل في الحساب أو الفواتير
للاستفسارات المتعلقة بالاشتراك أو الفواتير أو الحساب، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على contact@clashware.com أو استخدام ميزة الدردشة.
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) والتكاملات
عملاء الشركات لديهم إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا للتكاملات المخصصة. اتصل بفريق الشركات لدينا للحصول على الوثائق وبيانات الاعتماد.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
ألم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك على تحقيق النجاح.