Política de Privacidade

Última atualização: 8/8/2025

1. Informações que Recolhemos

Na lengthen.ai, recolhemos informações para lhe proporcionar a melhor experiência de geração de vídeos com IA. As informações que recolhemos incluem:

1.1 Informações da Conta

Endereço de e-mail e palavra-passe para a criação da conta
Informações do perfil (nome, preferências)
Informações de subscrição e faturação

1.2 Dados de Geração de Vídeo

Instruções de texto e descrições que fornece para a geração de vídeo
Vídeos gerados e os seus metadados
Estatísticas de utilização e preferências
Feedback e avaliações sobre o conteúdo gerado

1.3 Informações Técnicas

Endereço IP e informações do dispositivo
Tipo de navegador e sistema operativo
Padrões de utilização e métricas de desempenho
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

Fornecer e melhorar os nossos serviços de geração de vídeo com IA
Processar os seus pedidos de geração de vídeo
Gerir a sua conta e subscrições
Comunicar consigo sobre atualizações do serviço
Treinar e melhorar os nossos modelos de IA (com dados anonimizados)
Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
Cumprir as obrigações legais ao abrigo das leis suíças de proteção de dados
Analisar padrões de utilização para melhorar o desempenho do modelo de IA
Fornecer apoio ao cliente e assistência técnica

3. Partilha e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Poderemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços:

Com fornecedores terceiros de confiança que nos auxiliam na operação dos nossos serviços

Requisitos Legais:

Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança

Transferências de Negócios:

No âmbito de fusões, aquisições ou vendas de ativos

Consentimento:

Com o seu consentimento explícito para fins específicos

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Auditorias e avaliações de segurança regulares
Controlos de acesso e medidas de autenticação
Infraestrutura de nuvem segura com redundância

5. Os Seus Direitos e Escolhas

Tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

Acesso:

Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais

Retificação:

Atualizar ou corrigir informações incorretas

Eliminação:

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais

Portabilidade:

Exportar os seus dados num formato legível por máquina

Oposição:

Opor-se a determinados tratamentos dos seus dados

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Pode controlar as preferências de cookies através das definições do seu navegador.

7. Transferências Internacionais de Dados

Sendo uma empresa sediada na Suíça, processamos dados principalmente na Suíça e no Espaço Económico Europeu. No entanto, as suas informações podem ser processadas em países diferentes do da sua residência para o processamento de modelos de IA e para serviços de infraestrutura na nuvem. Garantimos a implementação de salvaguardas adequadas para transferências internacionais, incluindo decisões de adequação suíças e cláusulas contratuais-tipo, quando aplicável.

8. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

9. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre alterações significativas através de e-mail ou da nossa plataforma.

10. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos em:

E-mail: contact@clashware.com

Morada: Avenue de Jurigoz 15, 1006 Lausanne, Vaud, Suíça