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プライバシーポリシー

最終更新日: 8/8/2025

1. 収集する情報

lengthen.aiでは、最高のAI動画生成体験をお客様に提供するために情報を収集いたします。当社が収集する情報には、以下のものが含まれます：

1.1 アカウント情報

  • アカウント作成のためのメールアドレスとパスワード
  • プロフィール情報（氏名、設定など）
  • サブスクリプションおよび請求情報

1.2 動画生成データ

  • 動画生成のためにお客様が提供するテキストプロンプトおよび説明
  • 生成された動画とそのメタデータ
  • 利用統計と設定
  • 生成されたコンテンツに関するフィードバックと評価

1.3 技術情報

  • IPアドレスとデバイス情報
  • ブラウザの種類とオペレーティングシステム
  • 利用パターンとパフォーマンス指標
  • クッキーおよび類似の追跡技術

2. お客様の情報の使用方法

収集した情報は、以下の目的で使用します：

  • AI動画生成サービスの提供および改善
  • お客様の動画生成リクエストの処理
  • お客様のアカウントとサブスクリプションの管理
  • サービスの更新に関するお客様への連絡
  • AIモデルのトレーニングと改善（匿名化されたデータを使用）
  • プラットフォームのセキュリティ確保と不正行為の防止
  • スイスのデータ保護法に基づく法的義務の遵守
  • AIモデルのパフォーマンス向上のための利用パターンの分析
  • カスタマーサポートおよび技術支援の提供

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。以下の状況において、お客様の情報を共有する場合があります：

サービスプロバイダー：

当社のサービス運営を支援する、信頼できる第三者プロバイダーと共有する場合

法的要件：

法律により要求された場合、または当社の権利と安全を保護するために必要な場合

事業譲渡：

合併、買収、または資産売却に関連する場合

同意：

特定の目的について、お客様から明示的な同意を得た場合

4. データの保管とセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

  • 転送中および保管中のデータの暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査と評価
  • アクセス制御と認証措置
  • 冗長性を備えた安全なクラウドインフラストラクチャ

5. お客様の権利と選択肢

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します：

アクセス：

ご自身の個人データのコピーを要求する権利

訂正：

不正確な情報を更新または訂正する権利

削除：

ご自身の個人データの削除を要求する権利

データポータビリティ：

機械可読な形式でご自身のデータをエクスポートする権利

異議申し立て：

ご自身のデータの特定の処理に対して異議を申し立てる権利

6. クッキーと追跡技術

当社は、お客様の体験を向上させるためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。クッキーの設定は、お使いのブラウザ設定から管理できます。

7. 国際的なデータ転送

スイスに拠点を置く企業として、当社は主にスイスおよび欧州経済領域（EEA）内でデータを処理します。しかし、AIモデルの処理やクラウドインフラサービスのため、お客様の情報が居住国以外の国で処理される場合があります。当社は、スイスの十分性認定や適用される標準契約条項など、国際的な転送に対して適切な保護措置が講じられていることを保証します。

8. お子様のプライバシー

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としていません。当社が意図的に13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、メールまたは当社のプラットフォームを通じてお客様に通知します。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください：

メールアドレス: contact@clashware.com

住所: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland

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