Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8/8/2025

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Di lengthen.ai, kami mengumpulkan informasi untuk memberikan Anda pengalaman pembuatan video AI terbaik. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

1.1 Informasi Akun

Alamat email dan kata sandi untuk pembuatan akun
Informasi profil (nama, preferensi)
Informasi langganan dan penagihan

1.2 Data Pembuatan Video

Prompt teks dan deskripsi yang Anda berikan untuk pembuatan video
Video yang dihasilkan dan metadatanya
Statistik penggunaan dan preferensi
Umpan balik dan peringkat pada konten yang dihasilkan

1.3 Informasi Teknis

Alamat IP dan informasi perangkat
Jenis peramban dan sistem operasi
Pola penggunaan dan metrik kinerja
Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan meningkatkan layanan pembuatan video AI kami
Memproses permintaan pembuatan video Anda
Mengelola akun dan langganan Anda
Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan
Melatih dan meningkatkan model AI kami (dengan data anonim)
Memastikan keamanan platform dan mencegah penipuan
Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan undang-undang perlindungan data Swiss
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kinerja model AI
Menyediakan dukungan pelanggan dan bantuan teknis

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Penyedia Layanan:

Dengan penyedia pihak ketiga tepercaya yang membantu dalam mengoperasikan layanan kami

Persyaratan Hukum:

Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami

Pengalihan Bisnis:

Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset

Persetujuan:

Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda:

Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
Audit dan penilaian keamanan secara berkala
Kontrol akses dan langkah-langkah otentikasi
Infrastruktur cloud yang aman dengan redundansi

5. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

Akses:

Meminta salinan data pribadi Anda

Koreksi:

Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat

Penghapusan:

Meminta penghapusan data pribadi Anda

Portabilitas:

Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Keberatan:

Menyatakan keberatan terhadap pemrosesan data Anda tertentu

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.

7. Transfer Data Internasional

Sebagai perusahaan yang berbasis di Swiss, kami utamanya memproses data di dalam Swiss dan Wilayah Ekonomi Eropa. Namun, informasi Anda dapat diproses di negara-negara selain tempat tinggal Anda untuk pemrosesan model AI dan layanan infrastruktur cloud. Kami memastikan perlindungan yang sesuai diberlakukan untuk transfer internasional, termasuk keputusan kecukupan Swiss dan klausul kontrak standar jika berlaku.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui platform kami.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Email: contact@clashware.com

Alamat: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland